Reservas
¿Cómo se puede modificar o cancelar una reserva?
Puede modificar sus reservas aquí.
¿Venden vales de regalo del Pulitzer de Amsterdam?
Sí, póngase en contacto con nosotros directamente para crear un vale de regalo personalizado escribiendo a info@pulitzeramsterdam.com o por teléfono, llamando al +31 (0) 20 5235235.
¿Puedo pedir una cama extra para mi habitación?
El uso de una cama plegable de adulto tiene un coste. Cobramos un suplemento de 30 EUR por una cama adicional para niños de entre 3 y 12 años. Una cama para huéspedes de 13 años en adelante cuesta la tarifa completa (50 EUR). Tenga en cuenta que la mayoría de nuestras habitaciones no tienen camas extra y hay que solicitarlas antes. Las habitaciones de tipo «íntimas» o «clásicas» no admiten camas extra. Se pueden solicitar cunas gratuitamente, aunque no proporcionamos mantas, cubiertas protectoras ni almohadas para las cunas.
¿Todas las habitaciones tienen vistas al canal?
Algunas habitaciones dan al jardín o al patio. Dependiendo de la disponibilidad, los huéspedes pueden actualizar su habitación a otra con vistas al canal a un coste adicional de 75 EUR por noche.
Si cancelo mi reserva, ¿me devuelven el dinero?
El importe del reembolso depende de cuándo se haga la cancelación. Las cancelaciones y modificaciones son gratuitas hasta 24 horas antes de la fecha de la reserva. Si cancela después de las 18:00 (hora del hotel) del día anterior a la fecha de la reserva, se le cobrará el equivalente a una estancia de una noche.
Tenga en cuenta que, en las siguientes fechas de 2020, se aplica una política de cancelación con preaviso de 14 días:
10-13 de febrero, 20-24 de abril, 01-05 de mayo, 28 de agosto-02 de septiembre, 10-15 de septiembre, 21-25 de octubre, 30 de diciembre-01 de enero (2021)
¿Es apto para niños el hotel?
Sí, el hotel es apto para niños. Ofrecemos habitaciones y suites familiares especiales, un parque infantil en nuestro jardín y servicio de guardería. Además, ofrecemos productos de cuidado infantil, cunas, otros artículos infantiles y juegos. En el restaurante Jansz., servimos un menú infantil especial en la comida y en la cena.
Pagos
¿Tengo que dar los datos de mi tarjeta de crédito?
Se requiere una tarjeta de crédito como garantía para todas las reservas de habitaciones. Es posible que, a su llegada, solicitemos una autorización previa de la tarjeta para gastos en la habitación e imprevistos. La preautorización se liberará a su salida del hotel. Los huéspedes que paguen en efectivo tendrán que dejar un depósito a su llegada de 50 EUR por persona y noche, además del precio de la habitación. La parte que no gasten del depósito se les devolverá a su salida del hotel.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito comunes. En el hotel, los cargos se pueden abonar en efectivo, con tarjeta de débito o con cheques de viaje. No aceptamos cheques personales.
¿Puede abonar los gastos un tercero?
Si una persona que no se hospeda en el hotel va a pagar la factura de un huésped, deberá enviar por fax una fotocopia de la parte delantera de su tarjeta de crédito junto con un formulario de autorización de la tarjeta de crédito antes de la llegada del huésped. Los formularios de autorización de la tarjeta de crédito se pueden solicitar directamente al hotel.
¿Qué es el impuesto turistico y cuando lo pagan?
El impuesto turistico es 7% por habitación por noche + €3 por persona por noche y se cobrará en el momento del check-out.
Llegada
¿Se puede aparcar en el hotel?
Puede utilizar nuestro servicio de aparcacoches al coste de 62,50 EUR al día. También puede aparcar el coche junto al canal, delante del hotel, o en el aparcamiento más cercano: el Euro Parking, ubicado en Marnixstraat. Tenga en cuenta que la altura máxima de su vehículo para el servicio de aparcacoches y el aparcamiento es de 1,90 metros.
¿Cómo se llega al hotel?
Puede llegar al hotel Pulitzer en tren o en taxi. Desde la Estación Central de Amsterdam, los huéspedes pueden tomar el tranvía de la línea 13 o la 17 para llegar al hotel. Aquí encontrará la información necesaria para llegar al hotel Pulitzer.
¿Ofrece el hotel servicio de transporte entre el hotel y el aeropuerto?
El hotel Pulitzer no ofrece servicio de transporte entre el hotel y el aeropuerto. Pero el equipo de Conserjería puede organizarle ese transporte. Aquí encontrará la información necesaria.
¿Cuál es su política de entrada en el hotel?
La hora de registro estándar es las 15:00, hora local. Se podrá entrar antes en función de la disponibilidad de las habitaciones, pero no se puede confirmar hasta la hora de entrada. Le sugerimos que reserve la noche antes al mejor precio disponible si necesita registrarse pronto al día siguiente..
En el hotel
¿Admiten mascotas?
Sí, los huéspedes pueden traer un perro pequeño o un gato a su habitación. No se admiten mascotas en el restaurante ni en otras zonas públicas. El coste es de 50 EUR por mascota y día. Nota: El perro no puede tener una altura superior a 55 cm (1,8 ft).
¿Hay restricciones por edad?
Los huéspedes deben tener al menos 18 años para poder reservar una habitación. El servicio de bebidas alcohólicas está restringido a las personas a partir de los 18 años de edad (con una identificación válida).
¿Está permitido fumar en el hotel?
En todas las habitaciones de huéspedes y los espacios públicos está terminantemente prohibido fumar, aunque hay zonas delimitadas para fumar repartidas por el hotel.
¿Hay acceso para discapacitados?
El hotel ofrece una habitación totalmente adaptada. Para reservarla, póngase en contacto con nosotros directamente.
¿Ofrece el hotel servicio de habitaciones?
Sí, el hotel ofrece servicio de habitaciones las 24 horas.
¿Ofrece desayuno el hotel?
El desayuno se puede tomar en nuestro restaurante Jansz. o en el café Pause en el vestíbulo. El Jansz. ofrece un bufé de desayuno muy bien surtido por 32 EUR por persona y el Pause ofrece el desayuno Pause por 32 EUR y un desayuno continental a la carta, así como la opción de desayuno para llevar.
Salida
¿Cuál es su política de salida del hotel?
La hora de salida estándar es las 12:00. Se puede solicitar la salida más tarde, pero no podemos garantizarlo y depende de la disponibilidad. Se cobrará una tarifa adicional de 50 EUR por hora entre las 12:00 y las 18:00. Después de las 18:00, se cobrará una noche completa a la mejor tarifa disponible para ese día.
¿Y si se deja el hotel antes de la fecha prevista?
La salida antes de la fecha prevista es gratuita para todas las reservas, con una política de cancelación flexible. Las reservas pagadas de antemano no se pueden modificar sin pérdida de todo el depósito.
