Reserveringen
Hoe wijzig of annuleer ik een reservering?
U kunt uw reserveringen hier aanpassen.
Kan ik een verblijf schenken?
Ja, u kunt rechtstreeks contact met ons opnemen voor een gepersonaliseerde waardebon via info@pulitzeramsterdam.com of +31 (0) 20 5235235.
Wat zijn de opties voor een extra bed?
Voor een extra bed geldt een toeslag van 50 EUR. Een toeslag van 30 EUR is van toepassing op een extra bed voor kinderen tussen 3 en 12 jaar oud. Houdt u er rekening mee dat onze kamers standaard geen extra bed hebben en dat deze geplaatst moeten worden op verzoek. Extra bedden kunnen niet geplaatst worden op de ‘Cosy’ en ‘Classic’ kamers. Babybedjes worden verzorgd op aanvraag en zijn gratis. Houdt u er rekening mee dat het hotel om veiligheidsredenen geen dekens, lakens of kussens voor babybedjes verzorgt.
Hebben alle kamers grachtenzicht?
Sommige kamers hebben zicht op de tuin of de binnentuinen. Bij beschikbaarheid, kunt u uw verblijf veredelen met een gegarandeerd grachtenzicht voor 75 euro per nacht.
Krijg ik mijn geld terug als ik mijn reservering annuleer?
Het bedrag van de terugbetaling is afhankelijk van het moment van uw annulering en het type tarief dat u heeft geboekt. Annuleringen en wijzigingen zijn kosteloos tot 24 uur voor aankomst met onze flexibele tarieven. Bij een annulering na 18.00 uur hoteltijd op de dag voor aankomst wordt het tarief van één nacht overnachting in rekening gebracht.
Wij hanteren een annuleringstermijn van 14 dagen op de data 30 december 2020 tot en met 01 januari 2021.
Met een vooruitbetaald tarief wordt het volledige bedrag in rekening gebracht bij het annuleren of aanpassen van de reservering en bij besluit niet te komen.
Raadpleeg ook uw officiële hotelbevestiging om het annuleringsbeleid dat van toepassing is op uw boeking te controleren.
Betalingen
Moet ik mijn creditcardgegevens verstrekken?
Creditcard gegevens zijn nodig om uw reservering te waarborgen. Bij aankomst kan het hotel een bedrag vastzetten op uw kaart voor de kamer en eventuele consumpties. Bij check-out wordt het exacte deel hiervan op uw creditcard verrekend. Gasten die in cash betalen worden bij check-in gevraagd een aanbetaling te doen van 50 EUR per persoon per nacht bovenop de kamerprijs. Het niet gebruikte deel wordt terugbetaald bij check-out.
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
Alle gangbare wereldwijde creditcards worden geaccepteerd. In het hotel kunt u ook betalen met cash, debetcard, pinpas of travellercheques. Persoonlijke cheques worden niet geaccepteerd.
Kunnen bedragen ook betaald worden door derden?
Een niet-gast die wil betalen voor een gast in het hotel vragen wij een kopie van de voorkant van zijn creditcard naar het hotel te faxen, samen met een Creditcard Autorisatie Formulier. Het formulier is direct bij ons verkrijgbaar.
Wat is de toeristenbelasting en wanneer wordt het in rekening gebracht?
De toeristenbelasting is 7% per kamer per nacht + €3 per persoon per nacht en wordt verrekend bij checkout.
Aankomst
Kan ik bij het hotel parkeren?
U kunt gebruik maken van onze valet parking service tegen een tarief van 62,50 EUR per dag. U kunt ook parkeren aan de gracht voor het hotel of in de dichtstbijzijnde parkeergarage: de “Euro Parking” aan de Marnixstraat. Let op, de maximale hoogte voor de parkeergarages is 1.90 meter.
Hoe bereik ik het hotel?
Het hotel is te bereiken met de trein, taxi, auto of tram. Vanaf Amsterdam Centraal Station kunt u tramlijn 13 of 17 nemen naar het hotel. U vindt alle routegegevens hier.
Biedt het hotel een shuttle-service aan?
Pulitzer Amsterdam biedt geen shuttle-service aan. Het conciërge team kan u helpen bij het regelen van uw vervoer. U vindt alle opties hier.
Hoe laat kan ik inchecken?
De standaard check-in tijd is 15.00 uur. Een vroegere check-in is alleen mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid en kan niet bevestigd worden tot de standaard check-in tijd. We adviseren de nacht voor uw aankomst te reserveren om zeker te zijn van een vroege check-in.
In het hotel
Zijn huisdieren toegestaan?
Ja, gasten kunnen één kleine hond of kat naar hun kamer brengen. Huisdieren zijn niet toegestaan in het restaurant en de openbare ruimtes. De kosten zijn 50 EUR per huisdier per dag. Het huisdier is van harte welkom zolang het niet hoger is dan 55 cm.
Zijn er leeftijdsbeperkingen in het hotel?
Gasten moeten 18 jaar of ouder zijn om een kamer te reserveren. Alcoholische dranken worden alleen geserveerd aan personen van 18 jaar of ouder met een geldig legitimatiebewijs.
Mag ik roken in het hotel?
Alle kamers en openbare ruimtes zijn 100% niet-roken. Er bestaan echter verschillende speciale rook-gebieden in de tuin van het hotel.
Zijn er faciliteiten voor mindervaliden?
Het hotel biedt kamers voor mindervaliden. Om zo’n kamer te reserveren moet u direct contact met ons opnemen.
Vertrek
Tot hoe laat kan ik uitchecken?
De standaard check-out tijd is 12.00 ’s middags. Een latere check-out kan aangevraagd, maar niet bevestigd worden en is onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een toeslag van 50 euro per uur wordt gerekend voor een check-out tussen 12.00 en 18.00 uur. Na 18.00 wordt een volledige nacht in rekening gebracht tegen de standaard dagprijs.
Kan ik eerder vertrekken dan gepland?
Wanneer u eerder uitcheckt dan gepland worden de geannuleerde nachten niet in rekening gebracht bij een reservering met flexibele annuleringsvoorwaarden. Reserveringen van vooruitbetaalde tarieven kunnen niet worden aangepast zonder verlies van de aanbetaling.
